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高端美容院拓客案例:48个小时增加2439名客户,却没有花一分钱

本文摘要:美容院现在竞争空前猛烈,有80%的美容院是亏损状态的。有好的产物和服务,可是没有拓展客源方法的美容院触目皆是。这类美容院就是缺少好的营销计谋。下面给大家分享一个营销团队做的案例。 一个高端美容会所老板的请求,帮老板做了一次营销系统的梳理和优化,并发动了一次大规模的老客户转先容运动。在没有花费一分钱营销成本的前提下,帮他在两天的时间增加了 2439 多名高端会员。这当中起关键作用的 , 就是帮她设计并执行了一套员工的激励体制。

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美容院现在竞争空前猛烈,有80%的美容院是亏损状态的。有好的产物和服务,可是没有拓展客源方法的美容院触目皆是。这类美容院就是缺少好的营销计谋。下面给大家分享一个营销团队做的案例。

一个高端美容会所老板的请求,帮老板做了一次营销系统的梳理和优化,并发动了一次大规模的老客户转先容运动。在没有花费一分钱营销成本的前提下,帮他在两天的时间增加了 2439 多名高端会员。这当中起关键作用的 , 就是帮她设计并执行了一套员工的激励体制。请看操作流程 如下:首先 ,帮她设计了一个 “ 超级漂亮天使评选运动 ” , 让客户投票选出服务最好的美容师,得票最多的美容师可以拿到最丰盛的奖金,而且还可以到香港到场旅游和学习。

客户投一张票需要交 100 元 , 可是 100 元可以换回价值 1000 元的照顾护士项目。由于每个客户只能投票一张 , 所以客户如果支持某位美容师想让她夺冠 ,就要先容自己的朋侪们都来为这个美容师投票。

评选运动只举行 48 小时 , 也就是两天的时间。由于时间很紧,客户都市很紧迫的请自己的朋侪投票。定下运动方案之后,提前一天摆设团队当中的一位讲心灵发展和潜能引发的老师,对美容会所里所有的美容师举行了为期 1 天的培训,彻底打开每个美容师的心田。定刻意要告竣目的。

这时再培训这些美容师如何用短信、电话等方式邀约老客户到店领取神秘礼物。培训竣事后,让美容师们当众宣誓定下自己的目的,并把告竣目的的奖励和达不成目的的处罚悬挂在墙上。培训一直连续搞到晚上 12 点多。

第二天一早上 , 正式开始了 48 小时的疯狂拓客运动 , 也就是 “ 超级漂亮天使评选运动 ”。客户们陆陆续续在美容师的邀约下来到美容院领取神秘礼物。客户被带进美容室里 , 美容师情深款款对客户说这样的话 , “ 王姐 , 昨天我上了一个心灵发展的课程,老师让我列出生掷中最值得谢谢的 10 小我私家,我第一个就想到你。

如果没有你的支持 , 我就不能有好的事情 , 获得老板的赏识。已往我性格比力守旧 ,谢谢的话也说不出口。

昨天老师告诉我,人要明白感恩,更要表达出来。所以我今天兴起勇气约您过来,就是要送给您这份礼物 —— 蓝丝带。

蓝丝带代表最真诚的谢意和。为了表现我的心意,今天我要单膝下跪来给您系上这根蓝丝带。” 接着,美容师单膝下跪为客户手腕上系上了蓝丝带。

客户很感动 , 想把跪着的美容师拉起来 , 但美容师不起来 , 继续跪着说 , “ 王姐,今天约您过来,另有另外一件事。今天和明天两天的时间,我们会所举行一场 ‘ 超级漂亮天使评选运动 ’ , 由客户投票选出服务最好的美容师。得票最多的冠军可以获得 2 万块钱的奖学金,还能到香港学习。

王姐,我很想拿冠军,您能不能投我一票?” 美容师跪着用期待的眼神看着客户,客户固然受不了了,满口允许。可是美容师还是跪着不起来 ,“ 王姐 ,不要拿嘴巴决议投票 , 要拿钞票决议投票。一张选票 100 块钱,可是您买一张选票还要赠送 1000 的照顾护士项目。

您就当帮帮我 , 顺便还赚了 900 块呢。” 里子体面都给了客户 , 客户既帮他美容师 , 自己又落着实惠 ,固然很痛快掏了 100 元,但美容师还是跪在那里不起来 , “ 王姐 , 光您一小我私家投票是不够的 , 要成为冠军就得有许多人来投票。您能不能先容您的朋侪姐妹都投我一票。

我就您这么一个朋侪,您一定要帮我。” 客户一看,人家还跪在那里,转念一想,帮人帮到底 ,送佛送到西,就允许先容朋侪姐妹们都投票。接着美容师开始说了“ 王姐 , 这次的评选运动只有两天的时间,您的抓紧点,让朋侪们赶忙投票啊 ! ” 这样一来,绝大部门客户都市放下手头的事情,全心全意资助这位美容师拉选票。

那时曾见到一位客户开着自己的宝马,拉着自己支持的美容师满市跑,找她的朋侪姐妹们投票。而新客户看到自己的朋侪亲自找上门来大谈选票的利益、这位美容师的优点 、 美容会所的品质。在朋侪的说服下 , 绝大多数新客户都市 10 0元买一张选票,一来给朋侪体面,二来支持一下这个美师。三来还能享受价值 1000 元美容照顾护士项目。

固然,刚选择投票的新客户也会收到美容师单膝下跪线上的蓝丝带,也会先容她的朋侪投票—— 这样就有更多新客户成为这个美容师的支持者。真是皆大欢喜, 100% 的双赢!第一天的评比运动一竣事,我们把所有的美容师召集在一起开颁奖和总结大会。首先, 100 元的选 票美容院 100% 分配给美容师,分配的方式是:谁拉回来的选票,50 元就奖励给谁;剩下的 50 元放到奖金池内里(一个大红钱箱 ) ,奖金池内里所有的钱奖励给当天得票最多的那一个美容师,当日的冠军美容师一天就获得了 24500 元的奖金! 其时的局面万分激感人心,有人羡慕、有人嫉妒、有人喝彩,得奖者感动的热泪盈眶。

颁奖表彰竣事之后,开始对所有的美容师举行了震撼人心的激励,所有人充满气力的期待第二天(也是最后一天)的竞赛!因为有了第一天的磨练和奖金的刺激,第二天的竞赛开展的如火如荼,美容师们个个都变得如狼似虎意气风发。其时,训练的一位美容师秋霞,因为单膝下跪次数太多,腰都快弯不起来了,另有一个刚来 9天的美容助理,在什么事情履历都没有的情况下,居然在 48 小时内拓展了 57 位新客户,真是奇迹啊!短短 48 小时的运动,这家美容会所就增加了 2439 名新客户,这群超级漂亮天使们缔造了前所未有的营销奇迹,真为她们喝彩!在运动竣事随后的几天,这家美容会所开始对每一位投票的客户兑现价值 1000 元的照顾护士服务。当新客户被预约过来做美容照顾护士的时候,美容师们会向新客户推荐美容年卡和其他的照顾护士服务,这样就可以确保把一时的散客锁定成为恒久的客户。

顺便透露一下, 1000 元的照顾护士项目是由供货商赞助的,完全没有任何成本,我们只是告诉供货商 , 如果你赞助这次照顾护士的院装产物 , 新客户使用的都是你的品牌,未来都市酿成你品牌的主顾。”这就是没花一分钱营销成本缔造的奇迹!案例分享到这里,有问题接待留言和讨论,可以关注本号《赢销之道》,天天学习一点商业、营销知识,为以后创业做准备。


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